الأسئلة الشائعة
سوف نكون سعداء
للإجابة على جميع أسئلتك
الأسئلة الشائعة
أسئلة عامة
ما أنواع المنتجات التي تقدمها مجموعة هاميلا؟
تتخصص مجموعة هاميلا في البلاط الخزفي عالي الجودة. تشمل مجموعتنا من المنتجات مجموعة متنوعة من الأساليب والأحجام والتشطيبات لتناسب مختلف الأذواق والاستخدامات.
هل يمكنني طلب تصاميم مخصصة؟
نعم، تقدم مجموعة هاميلا خدمات التخصيص للعملاء الذين يبحثون عن تصاميم وأحجام فريدة. يرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول الطلبات المخصصة.
ما هو وقت تسليم الطلبات؟
تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وحجم الطلب. للحصول على معلومات أكثر دقة حول أوقات التسليم، يرجى التواصل معنا.
هل تقدمون شحنًا دوليًا؟
نعم، توفر مجموعة هاميلا خدمة الشحن الدولي. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم وتكاليف الشحن قد تختلف بحسب موقعك. تواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الطلبات الدولية.
هل بلاطكم صديق للبيئة؟
نعم، نحن ملتزمون بالاستدامة ونستخدم مواد وعمليات صديقة للبيئة في تصنيع البلاط الخزفي. تم تصميم بلاطنا لتقليل التأثير البيئي وتعزيز الممارسات المستدامة.
كيف يمكنني صيانة وتنظيف البلاط الخزفي؟
يُعد البلاط الخزفي سهل الصيانة. عادةً ما يكون التنظيف المنتظم باستخدام منظف خفيف وماء كافيًا. يُفضل تجنب استخدام المنظفات الكاشطة التي قد تضر بسطح البلاط.
هل يمكنني رؤية عينات من بلاطكم قبل الشراء؟
نعم، نقدم عينات من البلاط لعملائنا. يمكنك طلب العينات عبر الواتساب. يتيح لك ذلك رؤية جودة وتشطيب بلاطنا قبل اتخاذ قرار الشراء
هل تقدمون خدمات التركيب؟
على الرغم من أن مجموعة هاميلا لا تقدم خدمات تركيب مباشرة، إلا أننا نستطيع التوصية بفنيين موثوقين في منطقتك. يمكن لفريق خدمة العملاء تزويدك بقائمة من المهنيين الموثوقين لضمان تركيب بجودة عالية.
كيف يمكنني التواصل مع مجموعة هاميلا للحصول على مزيد من المعلومات؟
يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني، حيث ستجد بريدنا الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان، أو يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب. نحن دائمًا جاهزون لمساعدتك في أي استفسار.
